Versand & Lieferung

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig und sicher – in Deutschland, Österreich, Schweiz und weltweit.

Bearbeitungszeit

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

In Ausnahmefällen, z. B. während Aktionen oder Feiertagen, kann sich die Bearbeitung um bis zu 48 Stunden verzögern.

Stornierung & Änderungsbedingungen

Bitte beachte: Nach Absenden der Bestellung ist eine Stornierung oder Änderung nicht möglich, da die Bearbeitung sofort beginnt.

Dies betrifft:

  • Stornierungen einzelner Artikel oder der gesamten Bestellung
  • Änderungen von Adressdaten (Name, Liefer- oder Rechnungsadresse)
  • Anpassungen von Artikeln (Farbe, Größe, Menge, Variante)

Alle Bestellungen werden genau so versendet, wie sie im Bestellvorgang angegeben wurden.

Verantwortung des Kunden

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigst du, dass alle Angaben korrekt sind. Wir übernehmen keine Haftung, wenn falsche Daten durch unbefugte Dritte genutzt werden.

Versandarten & Lieferzeiten

Wir nutzen DHL, GLS, Hermes oder lokale Versanddienstleister.

Standardversand:

  • DACH-Raum: ca. 8–15 Werktage – € 3,99
  • EU-Länder: ca. 8–15 Werktage – € 3,99
  • International: ca. 9–20 Werktage – € 9,99

Expressversand: 2–5 Werktage – € 19,99 (nur ausgewählte Länder)

Versandkosten können je nach Aktionen oder besonderen Angeboten kostenlos oder variabel sein.

Die Lieferzeit beginnt nach Versand und dient als Richtwert.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Die Sendungsverfolgung kann bis zu 48 Stunden dauern. Bitte prüfe ggf. auch deinen Spam-Ordner.

Lieferadresse & Zustellung

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig beim Checkout. Fehlerhafte Angaben können zu Rücksendungen oder zusätzlichen Kosten führen.

Nicht zugestellte Pakete werden in der Regel an eine Abholstation weitergeleitet – du bist dafür verantwortlich, diese fristgerecht abzuholen.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Importabgaben, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger.

Pre-Order Artikel

Artikel mit Pre-Order-Status werden erst versendet, sobald alle Produkte verfügbar sind.

Wenn du verfügbare Artikel schneller erhalten möchtest, empfehlen wir, diese separat zu bestellen.

Verzögerungen & verlorene Sendungen

Wenn deine Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktiere unseren Kundenservice.

Nach Zustellbestätigung durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete.

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